最終更新日:2026年4月|編集部調査
リファレンスチェックとは?
リファレンスチェックとは、採用候補者の前職・現職の上司・同僚・部下などに直接連絡し、応募者の仕事ぶり・人柄・実績などを確認する採用手続きです。欧米では長年標準的に行われてきましたが、日本でも2020年代に入り急速に普及しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 実施タイミング | 最終面接前後・内定前が多い |
| 確認方法 | 電話・メール・オンラインフォームなど |
| 確認先 | 応募者が指定した前職の上司・同僚など |
| 所要時間 | 1人あたり30分〜1時間程度 |
| 実施業界 | 外資系・IT・コンサル・スタートアップで特に多い |
リファレンスチェックでよく聞かれること
- 応募者はどのような業務を担当していたか
- 応募者の最も優れていた点・課題だった点は何か
- マネジメントスキル・チームワークはどうだったか
- なぜ退職(または退職予定)か
- 再び一緒に働きたいと思うか
- 応募者が自己申告している実績は事実か
リファレンスチェックへの対策
① リファレンス先を事前に準備する
リファレンス先には、自分の仕事ぶりを良く知っており、好意的に評価してくれる人物を選びましょう。直属の上司が最も信頼性が高いとされますが、良好な関係を築いていない場合は別の上司・同僚も検討します。
② リファレンス先に事前連絡する
「〇〇社から連絡が来る可能性がありますが、よろしくお願いします」と事前に連絡しておくことがマナーです。突然の連絡でリファレンス先が困惑しないよう配慮しましょう。
③ 自己申告と事実の一致を確認する
職務経歴書に記載した実績・役職・在籍期間などが事実と一致していることを確認しましょう。誇大表現はリファレンスチェックで発覚します。
リファレンスチェックを断ることはできるか?
リファレンスチェックへの同意は法的に強制されるものではありません。ただし、断った場合は選考が不利になる可能性があります。断る場合は「現職中であり、在籍が発覚するリスクがあるため」など正当な理由とともに伝えましょう。
読者の疑問Q&A
Q:リファレンスチェックで悪い評価をされたらどうなりますか?
A:リファレンスチェックの結果は採用判断の一要素です。1人の否定的な評価だけで内定が取り消されることは少ないですが、複数のリファレンス先から一貫して否定的な評価があった場合は影響する可能性があります。
Q:前の職場と揉めて退職した場合、リファレンスチェックが怖いです。
A:揉めた上司をリファレンス先として提出する必要はありません。良好な関係を保っている別の上司・同僚・他部署の方を選びましょう。難しい場合は選考企業に「前職の特定の人物への連絡は事情があり避けてほしい」と相談することも一つの選択肢です。
Q:リファレンスチェックは全ての企業で行われますか?
A:全企業で実施されるわけではありません。特に外資系・スタートアップ・コンサル・IT系で多く、日系の大企業・中小企業ではまだ少数派です。
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